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DEKOGRAPHICS X FAQ

NOUS SOMMES LÀ POUR RÉPONDRE À VOS QUESTIONS

Parcourez les rubriques ci-dessous pour trouver ce que vous cherchez.

FAQ
À PROPOS DE DEKOGRAPHICS

QUE FAIT DEKOGRAPHICS?

En tant que fabricants et leaders du marché, innovateurs dans le domaine de l’embellissement par transfert thermique, nous avons acquis la réputation d'être à la pointe du développement de produits et de l'innovation, créant certains des embellissements textiles uniques pour les principales marques de sports, de mode et de vêtements de travail. Nous créons des applications exclusives, simples à utiliser et qui favorisent l'unicité des marques ayant de grandes idées.

COMBIEN D'ANNÉES D'ACTIVITÉ?

Notre voyage a commencé en 1994 et nous avons acquis, au fil des ans, une expérience significative dans la fourniture de solutions d'embellissement par transfert thermique sur mesure. En savoir plus sur dekoGraphics.

AVEC QUI AVEZ-VOUS DÉJÀ COLLABORÉ?

Au fil des ans, nous avons eu le privilège de nous associer à un large éventail de clients de divers secteurs. Pour approfondir les détails, veuillez visiter nos SUCCESS STORIES ou notre section RÉFÉRENCES.

POURQUOI CHOISIR DEKOGRAPHICS?

Gérer un projet d'embellissement textile peut s'avérer une tâche compliquée. Surtout si votre projet comprend différents types de techniques de transferts, vous êtes souvent obligé de travailler avec plusieurs fournisseurs différents en même temps. Eh bien, ce que nous faisons, c'est rendre l'ensemble de votre projet plus pratique.

Notre approche est simple : tout en une seule source!

Nous réunissons d'une part les meilleurs producteurs mondiaux de transferts et permettons d'autre part aux designers, aux développeurs de produits et aux merchandisers d'accéder directement à cet écosystème unique. Il s'agit d'une approche vraiment unique sur le marché. dekoGraphics est votre unique point d’accès à plus de 150 solutions d'embellissement. Il n'y a pas de moyen plus simple ni plus rapide de faire évoluer l'art de l'embellissement avec un seul partenaire stratégique. Trouvons votre solution.

OÙ ÊTES-VOUS SITUÉ?

Le groupe dekoGraphics est présent dans plusieurs pays et connecté dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous nos sites d'activité:

ALLEMAGNE (Siège social) I dekoGraphics GmbH | Opelstrasse 7 | 68789 St. Leon-Rot | GOOGLE MAPS

ITALIE | dekoGraphics S.r.l. Unipersonale | via Ortigara, 78 | 31040 Signoressa di Trevignano (TV) | GOOGLE MAPS

CANADA | dekoGraphics Inc. | 160 Cranberry Lane | L4G5Z4 | Aurora, Ontario | GOOGLE MAPS

HONG KONG | dekoGraphics Asia Limited | Block B, 4/F., Rooms 410, Wah Hing Ind. Bldg., 36, Tai Yau Street Sanpokong Kowloon | GOOGLE MAPS

DEKOGRAPHICS TRAVAILLE-T-IL DANS TOUS LES SECTEURS?

Nous travaillerons avec toute entreprise qui souhaite améliorer son embellissement textile. Que vous soyez une marque de mode renommée, une entreprise ou une organisation sportive, nous sommes là pour vous accompagner.

Y A-T-IL DES ENTREPRISES QUI NE DEVRAIENT PAS TRAVAILLER AVEC DEKOGRAPHICS?

Notre objectif est de fournir des solutions complètes et une expertise dans le domaine des transferts thermiques. Nous assistons les grandes marques de mode, de sport, les entreprises et les clubs de sport professionnels dans l'embellissement textile moderne. Nous servons exclusivement le marché B2B et traitons des quantités en vrac avec une quantité minimale de commande de 500 pièces. Si vous n'avez besoin que de quelques logos, nous vous suggérons de contacter des entreprises spécialisées dans les petites structures afin de mieux répondre à vos besoins.

DEMARRER

QUELS TISSUS ET MATIÈRES SONT COMPATIBLES AVEC LES TRANSFERTS THERMIQUES DE DEKOGRAPHICS?

Nous offrons une compatibilité avec une gamme variée de matériaux, garantissant que vos créations restent excellentes et durables. Pour plus de détails, veuillez vous référer ci-dessous à notre guide de compatibilité des tissus.

EXPLORER LES MATIÈRES ET LES TISSUS COMPATIBLES AVEC NOS TRANSFERTS

COMMENT PUIS-JE SÉLECTIONNER LE MEILLEUR TRANSFERT POUR MON LOGO?

Tenez compte de ces facteurs clés lorsque vous faites votre choix:

  • Technique de transfert: Choisissez parmi divers effets tels que métalliques, brillants, texturés, etc., en accord avec votre marque et votre message.
  • Conception du logo: Prenez en compte la taille, la complexité et le type de design pour obtenir un résultat efficace.
  • Utilisation prévue: Associez la technique à la matière pour plus de durabilité et de dynamisme.

Pour plus de conseils et d'informations, lisez notre blog:  

CHOISIR LE TRANSFERT PARFAIT POUR VOTRE PROJET - LES FACTEURS CLÉS

Laissez nos experts vous aider à choisir le bon transfert thermique pour réussir votre projet.

POUVEZ-VOUS M'AIDER À CHOISIR LE TRANSFERT PARFAIT?

Nous sommes experts en transfert thermique et pouvons vous guider tout au long du processus de sélection. Vous pouvez nous contacter dès le début pour vous assister. Commander « THE BOX » permet d'acquérir une expérience pratique de diverses techniques et finitions, ce qui facilite votre processus de prise de décision.

PUIS-JE VOIR UN ÉCHANTILLON DE MON PROPRE LOGO AVANT LA PRODUCTION?

Absolument. Notre processus d'échantillonnage en 4 étapes, détaillé dans le blog "COMMENT PUIS-JE VOIR MON PROPRE LOGO AVANT LA PRODUCTION ? NAVIGUER DANS NOTRE PROCESSUS D'ÉCHANTILLONNAGE EN 4 ÉTAPES", vous permet de voir un échantillon de votre logo avant de lancer la production. Cela garantit la conformité à vos attentes avant d'aller de l'avant.

PROPOSEZ-VOUS DES TESTS POUR DES MATIÈRES ET TISSUS UNIQUES ?

Oui! Nous comprenons que certains projets impliquent des matières non standard. Nous offrons un service de test interne gratuit pour assurer une compatibilité et une durabilité optimales.

Voici comment cela fonctionne :

  1. Tests personnalisés: Envoyez-nous votre tissu ou vêtement avec vos besoins.
  2. Examen détaillé: Nos techniciens testeront rigoureusement vos matières avec nos transferts thermiques, en évaluant des facteurs tels que l'adhérence, l'éclat des couleurs et la durabilité globale, tout en assurant une protection contre la migration et en répondant aux problèmes de sublimation afin de garantir les meilleurs résultats possibles.
  3. Recommandations: à l’issue des tests, nous vous fournirons un avis détaillé et des recommandations afin d'obtenir le meilleur résultat.
  4. Solution collaborative: Notre équipe travaillera avec vous pour surmonter les défis et trouver les ajustements appropriés si nécessaire.

Commençons à travailler sur votre solution personnalisée!

COMMENT PUIS-JE DEMANDER UN DEVIS?

Pour un devis personnalisé, veuillez remplir notre formulaire OBTENIR UN DEVIS avec vos coordonnées, secteur d'activité, produit préféré, spécificités du desing, calendrier et attachez votre logo vectorisé. Pour garantir un processus sans faille, nous vous recommandons de consulter notre blog informatif. Il fournit un guide détaillé pour remplir le formulaire et décrit les informations dont nous avons besoin pour vous fournir un devis personnalisé.

QU'EST-CE QUE - THE BOX – LA COLLECTION D'ÉCHANTILLONS DE TRANSFERTS?

THE BOX est une collection d'échantillons de dekoGraphics qui présente nos types de transferts thermiques les plus populaires et nos techniques de finition personnalisées. Bien que ces échantillons ne représentent pas vos logos, ils donnent un aperçu de comment transformer votre design en un logo captivant. Commandez THE BOX ici: 

OBTENIR LA BOÎTE

COMMANDE ET EXPÉDITION

COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE?

Facile, il suffit de nous en dire plus sur votre projet. Envoyez-nous un e-mail à info@dekographics.com, remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous au +49 6227 65504-0.

AVEZ-VOUS LES TARIFS?

Désolé, nous n'avons pas de liste de prix disponible. Pour une raison simple : cela dépend de vos besoins. Chaque développement est vraiment unique. Nous ne produisons que des transferts sur mesure adaptés à vos besoins. Nous établirons un devis pour tous les produits individuellement en fonction de leur taille et de leurs spécifications. Avant de convenir d'un prix, nous nous assurons de bien comprendre vos besoins. 

EST-IL POSSIBLE DE PASSER UNE COMMANDE EN TANT QUE PARTICULIER?

Nous sommes une entreprise B2B et ne traitons qu'avec des entreprises, des détaillants, des associations et des organisations. Malheureusement, nous ne vendons pas aux particuliers.

AVEZ-VOUS UNE QUANTITÉ MINIMALE DE COMMANDE (MOQ)?

Nous sommes un fournisseur uniquement B2B spécialisé dans les grandes séries. Par conséquent, nous ne pourrons pas produire de quantité inférieure à 500 pièces.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?

La livraison dépend du temps de production + trajets. Si tout est en ordre, nous commencerons alors à produire vos transferts. Le temps de production dépend principalement de la technique de transfert choisie. 

OÙ LIVREZ-VOUS?

Nous sommes heureux d'offrir nos services à des clients du monde entier. Grâce à notre réseau mondial de distribution , nous sommes en mesure de fournir une assistance globale ainsi qu'une logistique conforme à nos standards élevées dekoGraphics.
CRÉER ET PERSONNALISER

DANS QUEL FORMAT AVEZ-VOUS BESOIN DE MON LOGO?

Pour la production, nous aurons besoin d'un fichier vectorisé de votre logo. 

QU'EST-CE QUE LES COULEURS PANTONE?

Le Pantone Matching System (PMS) est le système de couleurs le plus souvent utilisé par les industries du graphisme et de l'impression en raison de ses couleurs claires.

LA CORRESPONDANCE DES COULEURS EST-ELLE POSSIBLE?

Oui, la correspondance des couleurs est possible. Les couleurs peuvent être assorties à un numéro de référence Pantone ou à un échantillon que vous fournissez. Pour plus d'informations sur la correspondance aux couleurs de votre tissu.

POUVEZ-VOUS ÉGALEMENT M'AIDER À CONCEVOIR MON LOGO?

Absolument. Dites-nous en plus sur votre projet et notre équipe de conception sera là pour vous créer un transfert personnalisé.
CERTIFICATIONS

WHICH CERTIFICATIONS DO DEKOGRAPHICS PRODUCTS HAVE?

Voici quelques-unes des certifications que possèdent les produits dekoGraphics:

  • AMFORI: Démontre notre dévouement à l'approvisionnement responsable et aux pratiques commerciales éthiques.
  • DIN GEPRÜFT: Indique que des lignes de produits spécifiques répondent à des normes strictes de qualité, de sécurité et de performance.
  • SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit): Reflète l'accent que nous mettons sur des conditions de travail équitables, un approvisionnement éthique et une conduite commerciale responsable.
  • OEKO TEX STANDARD 100: Garantit que nos produits sont exempts de substances nocives, répondant à des normes de sécurité et environnementales élevées.
  • HIGG INDEX: Souligne notre engagement en faveur de la durabilité en évaluant et en améliorant nos impacts environnementaux et sociaux.
  • BLUESIGN: Signifie le respect de normes rigoureuses en matière d'environnement, de santé et de sécurité tout au long du processus de fabrication.
  • GRS (Global Recycled Standard): Certifie notre utilisation de matériaux recyclés, contribuant ainsi à une économie circulaire et à une empreinte environnementale réduite.

Ces certifications soulignent notre engagement à fournir des produits qui correspondent à vos valeurs tout en maintenant les normes les plus élevées en termes de qualité et de durabilité.

TOUS LES PRODUITS ONT-ILS CES CERTIFICATIONS?

Tous les produits n'ont pas les mêmes certifications. L'existence de certifications dépend des lignes de produits spécifiques. Cependant, notre objectif est d'aligner chaque produit sur des certifications appropriées qui reflètent nos valeurs.

COMMENT PUIS-JE EN SAVOIR PLUS SUR LES CERTIFICATIONS D'UN PRODUIT?

Si vous avez des questions sur des certifications de produits spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour vous aider à prendre des décisions éclairées qui correspondent à vos valeurs.

QUELLES SONT LES CERTIFICATIONS NÉCESSAIRES POUR MON PROJET?

Si vous recherchez des certifications spécifiques pour votre projet, nous vous recommandons de contacter nos experts. Ils vous guideront à travers les options de certification en fonction de vos besoins. En contactant notre équipe, vous pouvez vous assurer de recevoir les recommandations de produits les plus adaptées à vos besoins.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

OFFREZ-VOUS D'AUTRES SERVICES?

Notre approche unique de vos défis signifie que nous ne nous contentons pas de livrer des produits, nous proposons une large gamme de services pour vous aider à améliorer votre embellissement textile. Découvrez tous nos services.

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Domingo Palacio, RFEF and Club Senior Sports Marketing Manager, ADIDAS ESPANIA S.A.U
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